讲明通过对2500多名职工的探访，计划了指点者在生成式AI转型中的脚色和支吾策略，为企业指点者提供了紧迫参考。

1. 生成式AI转型的布景与影响

生成式AI转型真谛关键，虽处于早期，但已对职责活命产生深切影响，如2023年一季度好意思国用户在Udemy Business平台上ChatGPT学习消耗量飙升5226%。多量企业指点者视其为改日要道工夫，但实质摄取率低，仅6%的受访高管对超四分之一职工进行了关连器具培训。职工对其见地休戚各半，虽多量招供积极影响，但也系念职责被取代及对薪资和工作发展的负面影响。

转型将转换服务结构，改日五年瞻望23%的岗亭会发生职工分拨和脚色升沉，但也会带来新契机，鼓励企业摄取新职责样式，如转向基于技巧的东谈主才不休表率，搞定东谈主才竖立问题。

2. 指点力在生成式AI转型中的要道作用

指点力是转型成效的要道，决定公司标的，制定计策磋磨，鼓励变革践诺，提高职工技巧，对业务效果和职工参与度至关紧迫。缺少指点力，企业难以跟上竞争、保持改进和稳健变化。

有用指点可助力企业运用生成式AI罢了目的，如提高出产力、改进和增长，但当今指点者在多方面领路不及，如多量职工虽招供其紧迫性，但对指点团队准备度和智商缺少信心，以为其在风险不休、调换等方面存在欠缺。

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3. 不同脚色和组织限制对生成式AI的准备情况

中层不休东谈主员对指点团队合座评价较低，信心不及，可能因系念职责被取代，且未掌合手关连技巧。高管层需加强调换，削弱其惊悸，提高各级职工技巧对成效至关紧迫。

大公司在生成式AI指点力方面更具上风，职工对指点团队准备度招供度更高，因其资源丰富、更易疗养系统和技巧。中微型企业虽资源有限，但指点力仍可鼓励AI转型，需指点者明确效果、不休风险并提高职工技巧。

4. 不同业业在生成式AI就绪度方面的相反

工夫、金融和专科服务行业逾越，职工对指点团队评价积极，因其行业特点需超越关连技巧，且生成式AI可助力业务历程优化。零卖、制造和非谋利组织相对逾期，需指点层撑持系统纠正和东谈主才发展，提高职工信心。

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