12月26日，联合杯珀斯赛区召开新闻发布会，中国队的队长吴迪以及队员张之臻、高馨妤、柏衍、张帅和孙发京出席。代替郑钦文出战的高馨妤，回答记者提问时表示，第一次参加这样规模的赛事，自己感到非常紧张和焦虑。
然而，就在北京时间12月26日下午4点，国内媒体传出
原标题 | 代购和黄牛，成了胖东来最大的苦恼作家 | 阮怡玲
裁剪 | 卢枕
“进超市上电梯列队，推购物车列队，拿东西列队，结账列队”，胖东来东谈主流涌动，代购扎堆，想好好逛超市的愿望，曾经成为蹧跶。
从疫情启动，胖东来的名声从河南逐渐扩展到世界各地，群众但愿胖东来开遍世界。但胖东来创举东谈主于东来曾说过，社会需要的，不是胖东来一家企业开遍世界，而是各个方位都有像胖东来这样的企业。面前，胖东来仍然只在许昌、新乡开店营业。
在外田主顾眼中，胖东来有一层机密的清朗，闲适着眩惑力。于是，代购的营业逐渐兴起，有东谈主因为代购胖东来，赚下好几套屋子。
如今的胖东来，东谈主流量超标，买东西靠抢，购物体验直线下跌，胖东来只可告示限购：自12月7日起，对部分商品扩充限购设施。主顾在购买限购商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员逐日购买的商品数目将依据门店公示的轨范为准。
但问题之下，还有问题。
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限购，浇灭不了平和
抢货莫得罢手，东谈主流莫得减少，反而变得更挤了。超市外面交通堵着，骑车两分钟的路，开车要花半个小时；购物车的轮子抵着轮子，寸步难行，“走一米堵五分钟”，都不算夸张。
用林磊的话说，“目下来逛胖东来，就跟春运一样。”
这是限购之后的场景。此次限购，林磊合计，“比之前算是动真格了”。当年说限购，但只停留在理论上，力度也不大，比如职工在货架边规劝主顾不要拿那么多东西，但只消到了收银台，都能结账。目下，有了会员账号的记载，数目一超就结不了账，只可推着购物车离开。
关于林磊这种小代购来说，客户需求有限，没形成太大的影响。他原本就有三个手机号，注册了三个会员号；上周末又找家东谈主要了三个会员号，曾经大略应付。
营业还能作念，即是浮泛些。林磊充值了胖东来的家园卡（购物卡），要使用只可去东谈主工收银台。星期六是限购第一天，林磊去胖东来超市买好东西到东谈主工收银台结账，掏出第二个会员号的时候，收银员面露难色地告诉他，曾经达到限购条目，想要再结就去其他柜台再行列队。
为了普及效用，代购们启动占领自助收银台。这里换号便捷，先把限购的东西结账，存放在外面，然后再进来选购其他商品，去东谈主工收银台付钱。
收银台东谈主山东谈主海。图源：受访者
比起小代购，那些有组织的大代购和黄牛们受到的影响更大，弗成再整车整车地结账，得去找更多的会员号，各项资本都在增多。
李鹏2022年头在安徽开了一家品牌店，卖些鸭货小海鲜之类的商品，还会找代购买些胖东来、山姆、盒马的网红居品回归，作为引流品。他要的量多，只可找黄牛涨价买。目下一限购，黄牛要价更高，卖给主顾的价钱却变不了，一来一趟，更没啥利润了。
如今想要收货，只可付出更多汗水。林磊泛泛不囤货，当有主顾找他买30瓶果汁送东谈主，因为限购，只可分红三天买，9号没抢到，10号抢到了六瓶，结个账的功夫，且归再拿的时候就曾经没了。
特殊是卤肉肠、辣牛肉干等网红居品，岂论所当年照旧目下，10点之后就会没货，去晚了一定抢不到，如若有两个商品都需要抢，就只可二选一。
11月底，林磊第一次看到超市门口停了几辆旅游大巴。原本以为是顺道来参不雅的，自后刷手机才发现，这些都是胖东来专线。一辆从山东去胖东来的大巴，上昼去，下昼回归，往返一趟99元。目下旅游大巴的缱绻气象算不上好，趁着胖东来的火热，他们也发现了商机。
天然于东来也说，“弗成把胖东来变成旅游的方位，而是要变成缱绻的方位”。但林磊有不同的倡导，“你信不信，越说不要来，来的东谈主越多”。
02
“作念代购，有东谈主买了6套房”
林磊主业是作念网商，当年就心爱胖东来的商品，也在淘宝我方下单买。自后发现胖东来代购的契机，特意从外地过来，在金三角店近邻租了间带仓库的屋子，每天骑着车几分钟就能到超市门口。
刚启动，他也不熟练，采购的时候，对货架摆放位置不熟习，明明就在阁下，还绕了一大圈，多费了不少时刻和元气心灵；结账的时候，只一股脑地把系数东谈主要买的商品透彻打在一个票据上，被客户概要求，才知谈要分开绑架开小票。
好的是，作念这一行莫得门槛、无谓垫资、不需要资本，不会像跑外卖那么累，很快就能上手。作念胖东来代购的东谈主越来越多，代购成了当地除了胖东来职工除外，另一种可以的责任。
孙莉去胖东来代购，十次中有六次会带着女儿全部。女儿立时三岁了，心爱吃糖，每次去胖东来都要看一刹那处载歌且舞的鱼和虾。女儿坐在购物车上拿着吃的玩的，就能乖乖听话，小女儿在家里和奶奶玩。
本年8月之前，孙莉一直是全职宝妈，从28岁成婚到目下31岁，三年抱俩，一直在家里待着护士孩子。客岁老公营业赔了钱，她想给家里多份收入。“我不知谈你能弗成懂全职宝妈的尴尬和忙活”，对她来说，护士两个孩子是必须的，家里老东谈主临时顶上两三个小时，就只可作念点时刻无邪的兼职，可小城市里责任没那么好找——作念代购，是为数未几的礼聘。
客岁年底春节之前，恰是采购年货的时候，胖东来收银台结账的戎行排得老长，火爆的时局让她心里冒出作念代购的念头，但那时刚生完二胎，肉体充公复好，免疫力低下，元气心灵不及，孩子也太小，没能去尝试代购。
孙莉知谈，代购很忙活，也赚不到若干钱。她的收费轨范不高，500元以下每100元只收5元代购费，但她的情绪变了，变昌盛了。家东谈主赈济她出去和不同的东谈主聊聊天，去胖东来采购就算作念逛街，时隔三年她再行启动责任、再行和社会战役上。
像孙莉一样，宝妈作念代购的还有许多。她们往往安妥家庭采购，闲适时刻多，相宜作念代购，但这亦然个膂力活，只靠一个东谈主很难作念。汪志恒最近在帮佳偶全部作念代购，跟着代购越来越多，胖东来名气越来越大，代购越来越贫穷气。
作为土产货东谈主，汪志恒两口子本来也很反感代购。自从胖东来在网上火了以后，超市里老是东谈主挤东谈主，堵车、列队，体验不好，缓缓地就很少再去了。无意因为抢不到东西，连他们土产货东谈主都得找代购。客岁夏天，两东谈主回南边走亲戚，恰是啤酒热卖的时候，要么网上抢预约，要么一早去列队。为了便捷，他们找代购加了5块钱跑腿费买回归。在当年，他们想买油、买茶叶随时去随时买，目下都曾经一年没买过茶叶了。
被抢空的烘焙店。图源：受访者
比拟土产货东谈主，林磊发现，“外来的梵衲好念佛”。那些大的代购大多不是土产货东谈主，而是像他一样嗅到商机的外地东谈主。有东谈主从一个小团队启动缓缓壮大设置了代购公司。胖东来代购从几年前的小体量，到客岁启动限制延伸，本年三四月份曾经激勉一轮热议。
因为有其他的知道收入，他仅仅“佛系代购”，每天最多的时候发十多单，少的时候七八单。但林磊听过一个团队，一家东谈主全部七八个东谈主，作念胖东来代购有三年了，对外声称一个月销售额有250万，屋子都买了6套。
03
外地东谈主神化胖东来
“好悲痛阿谁时候的胖东来啊，慢悠悠地逛，慢悠悠地挑。”在28岁成婚之前，孙莉每天放工回归累到不想动，等着休息日睡到天然醒，去胖东来漫步一圈，作念顿我方心爱的饭菜，饱餐一顿。
孙莉告诉客户，我方是新乡胖东来的古道粉丝，买包盐都要去胖东来。她心爱面食，在胖东来买来的面条，吃起来有小时候农村家里我方种的麦子磨成面粉作念出来的嗅觉，近邻买的其他面条都莫得那样的口感。
她还记起“科技与狠活”的视频出来以后，再加上食物安全问题不绝被曝光，她决定家里俩孩子的辅食、鱼肉蛋奶全部必须去胖东来购买。
孙莉合计，胖东来能从稠密商超中脱颖而出，即是因为敢说、敢保证、敢赔付，很难不让东谈主深信，“目下都是互联网社会了，少量风吹草动都能无穷发酵。网购又阐述了这样久，追求品性是势必的”。
“全靠同业烘托”，林磊也对这些网红居品的爆火时机有印象。举例前段时刻，阛阓上卫生巾的质地问题被打假，胖东来里的卫生巾货架就被抢购一空。林磊说，这是他第一次买卫生巾，主顾步地要买大的、小的，才知谈这东西原本还分型号。于是“厚着脸皮”去问了导购员，让对方保举了一款。
12月1日星期天，卫生巾事件公论捏续发酵，代购易雯玲帮六个客户买了一车卫生巾。图源：受访者
目下的羽绒服、上半年的食用油，相似亦然因为社会上出现了负面新闻，带动了胖东来联系居品的销量。
唐欣叶第一次找胖东来代购，是刷到抖音视频先容胖东来的自酿啤酒，她买了一箱，滋味可以。可惜胖东来线上商城不仅商品种类少，还频繁售罄，她逐渐将生涯中系数效品都请托代购从胖东来购入，目下曾经买了两年多，从莫得踩过雷，光上个月就下单了5次以上。
代购营业刚启动发展的时候，卖得好的网红居品其实和土产货东谈主逛超市通常卖的日用品、生鲜重合率不太高，但缓缓地，那些日常生涯用品，以致连垃圾袋都要在胖东来买的主顾也出现了。
易雯玲无意候也会被他们的平和和执着骇怪。她有一位生涯在日本的中国客户，漂洋过海也要找她代购胖东来的商品，就在两周前还买了几双目下爆火的棉拖鞋。还有一位济南客户，家里系数吃穿费用透彻出自胖东来，连馒头、绿芽菜、黄芽菜、豆腐也要她买来寄顺丰冷链。自后两东谈主聊成了一又友，易雯玲不收她代购费了，一周里给她买了十几个馒头，寄了四个快递。在最新的限购设施里，胖东来曾经将芽菜等居品列入了限购清单。
胖东来的东西并未低廉。自营的果汁14.5元一瓶，林磊合计，惟有胖东来着名气有保险，才敢卖这个价。主顾们似乎也并不在乎过高的快递费。前两天林磊发了一单到浙江金华的顺丰特快，辣牛肉干两包，番茄汁一瓶，牛奶两瓶，月饼一个，绿豆糕、红豆糕各一包，四公斤阁下，运脚高达42元。
大部分主顾，欣慰贴上跑腿费、快递费也要买胖东来，为的即是买一个安全、健康、宽解。
除了私用，胖东来的质地保证、群众的精深招供也让胖东来的居品成了许多东谈主站立的礼聘。有东谈主找林磊代购化妆品，说要送给一又友，诞辰之前一定要买到。汪志恒说，连一些当地饭局上，都会指定要胖东来的茅台。
在一些东谈主眼中，胖东来比质检机构还泰斗。林磊记起，前段时刻胖东来网红大月饼七天后就发霉的视频在网漂后传，辩驳的东谈主都说这代表着东西好。目下群众哪能见到发霉的糕点？群众合计是它们添加剂放的太多，“发霉不可怕，生怕它放到下一年的八月十五还莫得发霉”，网友评敷陈。
然而胖东来东居品的质地果然和别东谈主分手那么大吗？林磊合计，可能情绪作用也有少量，天然安全健康能保证，但许多东谈主会把一分的功能夸大到特殊。原本8.7元一瓶，买且归却要花40多元，“阿谁酱油能上天哪？”
易雯玲合计胖东来被外地东谈主完全给“神化”了。“目下去个胖东来跟干戈一样，购物车都得抢”，前几天，她刚把几瓶洗洁精 、两包燕麦脆放进购物车，一滑身，购物车就没了。
如今变得这样火，代购季绍岳合计也有从众效应的身分在，“看到群众都在抢，就合计我方也要拿到”。季绍岳还记起我方十几岁的时候，胖东来很吵杂，家里的老东谈主没事的时候就会带着他去胖东来转一滑。但目下东谈主太多了，老东谈主们曾经享受不了从前那种闲适时光了。
04
胖东来的烦扰
个东谈主代购又忙活又不收货，孙莉合计“独木难成林”，最近不常更新小红书和抖音了，当年除了周二闭店每天都去，目下两三天才去一次。
而大量量去胖东来进货的大代购们不一样。最近胖东来热度越来越大，大代购们的东谈主手也不够了。季绍岳看见许多群里都在招募新成员。
现代购成为一门有组织有方针的大营业，就少不了一些无良中间商的收货套路。
还有的东谈主囤积居奇，他们先炒作、再高价卖出，比拟于代购，叫“黄牛”可能更为贴切。林磊就曾经见证过，胖东来自营啤酒刚上线，就被抢空，互助网上的视频矩阵宣传，价钱整夜之间翻了一倍。
大代购们大量量进货。图源：受访者
而这样多代购，主顾很容易就碰上一些不靠谱的东谈主。
尽管林磊在还莫得遭逢需要售后的情况，但他曾经遭逢一个主参谋人：万一包裹送过来内部的东西幻灭了，该找谁？林磊说，找快递东谈主员。
但包装是代购们包装，原商品胖东来卖出去后，售后问题就很难保证了，照理来说只可靠代购。可代购们也会合计，我曾经包的很好了，如若碎了，和我不热切。汪志恒据说过有东谈主找代购买了洗洁精、洗衣液，然而快递过来之后压嘴断了，就没目的提供售后。
大部分代购都是在微信往来，走淘宝、闲鱼等平台的东谈主未几。林磊阐发，天然主顾怕代购不守信用，想有平台的保护，然而“咱们也怕的，本来就赚十几元，万一碰到一个羊毛党，亏损就大了”，代购的道路精深莫得那么表率。
据胖东来的公告，限购设施发布，是为了放置客流量，保证门店运营品性。但目下来看，效用不一定能达到预期。
一方面，限购之后，主顾对代购，代购对珍贵法例的责任主谈主员容易出现摩擦。另一方面，法例只可敛迹校服法例的敦厚东谈主，而管不住“上有计策、下有对策”的专科东谈主士。
不啻是小代购，许多外地东谈主也会亲身开车去胖东来大采购，像网红店打卡一样。但限购计策出台后，林磊臆测，其实被放置更多的也许是这些旅客。其他大代购能继承“水客”，也即是凑东谈主头帮他们把商品从胖东来买出来的东谈主。
许多网友也合计，限购处罚不了问题，外地大量主顾的需求仍然存在，归根结底即是产能的问题，库存得志不了群众的铺张平和。而在产能有限的前提下，怎么均衡土产货主顾和外田主顾的需求，怎么合理管控代购活动，怎么幸免其他东谈主借用胖东来名气作念一些伤害铺张者利益的事，怎么防患吹捧的公论可能带来的反噬，都是胖东来需要想考和应酬的问题。
濒临着群众的劈头盖脸的赞好意思、真贵与神化，胖东来也驰魂夺魄。
据新黄河报谈，胖东来责任主谈主员露出，短期内胖东来或许难以大幅扩展线上销售限制。“这并不是咱们增多东谈主手就能处罚的问题，必须凭证开辟、原材料、坐褥线的情况来调遣。比如啤酒坐褥线的扩建，至少需要几个月的时刻。”该责任主谈主员默示，要得志需求，胖东来还需要在多个方面增多干涉。于东来在上个月直播时告示，改日要建一座解放之城，林磊合计，如若建成了，货应该也就都了。
对胖东来的改日，林磊有担忧，也有信心。就像本年的两次居品问题，胖东来的售后和处罚决策在群众看来大方、真挚，反而成为了加分项。
“说句真话，对胖东来，就算赖事也会变见效德的。”
（应受访者要求，文中东谈主物均为假名）
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发布于：北京市