如今收集购物越来越便捷快捷加拿大pc28预测在线网站，但有些商家却在笃定页中配置了“霸王要求”，比如买宠物一朝付款，即使商家没发货也不成退；签收即默示对商品性量的认同；有纠纷只可到商家地方地法院告状等等，一朝后续因商品性量出现纠纷，商家便会以相应要求为由阻隔为浪掷者提供售后办事。当浪掷者遇到“霸王要求”时，该怎么维权呢？
2023年3月16日，北京的李女士在某电商平台一家宠物店，下单购买了1只短毛矮脚猫，价钱是4300元。该宠物猫销售笃定页标注，“不因循7天古怪由退货”“一朝付款阻隔一切退款要求”。
由于李女士忠心念念买，就下单付了款。付款后李女士认为商家对宠物猫的质保本领太短，念念延迟到一个月，于是和商家相似。
李女士：客服给我发了一个他们的要求，要求上写着质保一周。之前我在另一个宠物店，阿谁店是保一个月。
因为表妹曾遇到网购宠物猫短本领物化的问题，在质保一个月的要求被商家阻隔后，李女士就要求退款。
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北京市第四中级东说念主民法院法官 谢彩凤：她跟商家说要退货，因为质保本领太短了，不恰当要求。然而商家说不成退货，因为猫是属于鲜美商品，而且在店铺上也曾明确禀报了，只有下单就一律不逶迤货。
相似无果，辩论到卖家也莫得发货，于是李女士胜利取消了订单。4天后，卖家给她留言，禀报宠物猫行将完成体检，贪图是否发货。李女士回应“我早就取消订单了，全额退款！”
第5天，卖家禀报李女士，“您的猫咪也曾开赴，请珍爱查收。后期若是因您拒收导致猫咪物化等驱散，请自行承担。”李女士再次回应“我咫尺莫得喜悦发货，要求退款”。
卖家果断回应“不需要您喜悦呀”。李女士再次默示“你这是强卖”“服气会拒收的”。最终，宠物猫到达李女士的得益地后，就淹留在了中转站，最终物化。
由于卖家阻隔退款，李女士认为卖家的活动不恰当法律措施，且永恒莫得给她看猫的细节，组成诓骗，遂向北京互联网法院拿起一审诉讼，要求卖家退还货款并进行三倍补偿。
庭审中，原被告两边各自进展了我方的不雅点。卖家默示，李女士下单后，即使要湮灭条约退款，也应当根据店方的布告支付失约金，未发货退款需扣货款的30%，发货后扣除货款的60%。
法院经审理后认为，《中华东说念主民共和国浪掷者权益保护法》第二十五条措施，方向者收受收集等方式销售商品，浪掷者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需证据情理，但鲜美易腐等商品以外。法院认为，该要求并非全然计议浪掷者通过电子商务市集购买前述特地商品时的单方湮灭权。本案中，李女士鄙人单后十小时内即请求退款，彼时涉案宠物猫尚未发货，齐备不影响其二次销售，李女士并不存在滥用湮灭权的情形，有权湮灭条约。
法院认为，在李女士取消订单5天后，商家仍握意发货，在李女士明确默示“这是强卖”“服气会拒收”的情况下，商家仍然把宠物猫寄出，终末导致宠物猫物化加拿大pc28预测在线网站，这是商家我方的职守，形成了我方赔本的扩大，应自行承担宠物猫毁损灭失的风险和职守。终末判决商家全额退还李女士买猫的款项。
商家回击一审判决，上诉到北京市第四中级东说念主民法院，经过审理，法院驳回上诉，保管了一审判决。咫尺，该判决已奏效。
签收即默示对商品性量的认同？
好多东说念主网购齐会遇到快递员去家里送货，但东说念主不在家的情况，无意就会让快递员把快递放在我方家门口，大概快递驿站，随后浪掷者就会收到快递已签收的信息。但若是商家措施“签收即默示对商品性量的认同”，这属不属于侵害浪掷者权益的“霸王要求”呢？
2023年春节前夜，小张在某电商平台花4999元购买了一台电视机。商品投递时，小张不在家，快递员因胆怯离开，也不等小张迎面签收，就将快递胜利放在了他家门口，并在快递平台自行签收。小张回家后看到门口的电视机，立马与商家干系装配问题，并下单预约第二天上门装配，却被商家禀报装配师父因病无法上门，其请求的装配办事订单也被取消。无奈小张只可自行拆箱装配了电视。电视机通电后，小张发现屏幕上出现多条竖线，彰着是屏幕有问题，就地与商家干系。
北京市第四中级东说念主民法院法官 王娟：商家告诉张某，因为在商品销售的笃定页面，明确措施了，买家在收到货品的本领，必须当着快递员的面迎面绽开，况且验收这个货品，一朝签收了，商家对商品的质料概不讲求。
商家发给小张的签收历程显露：和快递员沿途“开箱通电”，检查家具完好意思。签收后出现的碎屏，损坏等非质料问题由您个东说念主承担。商家认为小张莫得按要乞降快递员迎面开箱通电观测电视情况，因此对屏幕损坏问题不予讲求。
协商无果后，小张只可向法院告状，要求退还全部货款。
法院经审理认为，根据《最高手民法院对于审理收集浪掷纠纷案件适用法律几许问题的措施（一）》第一条措施，电子商务方向者提供的花样要求中若含有“得益东说念主签收商品即视为认同商品性量恰当商定”的施行，该要求东说念主民法院应当照章认定为无效。该案中商家以花样要求的相貌商定，浪掷者必须开箱老师后再签收，不然商品幻灭的职守由浪掷者承担，不恰当法律措施，彰着属于“霸王要求”。
北京市第四中级东说念主民法院法官 王娟：这种商定其实是失当地加多了浪掷者的注兴味兴味务，奉命了商家自己应当承担的风险，尤其是卖家应当承担的、家具因为运载而产生的毁损风险，是以咱们认为这个要求是无效的。
在浪掷者和商家齐喜悦的情况下，法院对该案进行了结伴。
在浪掷者主动铩羽的情况下，最终，该案以结伴方式了案，商家退还小张货款3045元，电视机屏幕问题由其自行维修经管。
法官教导，生涯中，浪掷者会因各式原因无法迎面签收快递，小件、非可贵物品不错聘任放在家门口大概快递驿站的方式处理，但可贵物品、电子家具、易碎品等最佳迎面签收，如不在家就要明确向快递员默示阻隔配送，收到货后不错录制开箱视频，保留干系凭据，最猛进度保险我方的正当权益。
商家措施只可在我方地方地告状 有用吗？
有生意就不免产生纠纷，若是浪掷者盘算推算告状商家时，商家却禀报只可到我方地方地的法院进行诉讼，或只可到指定的仲裁机构进行仲裁，这么的要求属不属于“霸王要求”，是否有用呢？
北京的赵先生在网上给我方和一又友购买了一款减脂瘦身胶囊，两东说念主食用后齐出现了头晕、心悸、干呕等兴奋。他仔细对照了这款瘦身胶囊的中英文标签，发现二者施行并不一致，其英文标签中提到的一种处方药因素在汉文标签中被刻意荫藏了，该胶囊可能不恰当我国食物安全圭臬。赵先生就地向我方地方地北京的法院拿告状讼，请求法院照章判决商家退货，并退还货款2959元，支付十倍补偿金29590元东说念主民币。
但赵先生没珍爱的是，该商品笃定页上有一滑“浪掷者保险及纠纷处理声明”，该要求称：本公司只接受生意两边迎面（而且必须迎面）在本公司地方当地工商经管部门进行结伴经管。如需经王法法子，须在本公司地方地东说念主民法院进行。
据此，法庭上，卖家辩称赵先生地方地北京的法院对案件莫得统领权。
北京市第四中级东说念主民法院法官 王娟：在案件审理过程中，这个商家就向法院提议了统领权异议。
法院经审理认为，两边之间系信息收集生意条约纠纷。根据《中华东说念主民共和国民事诉讼法》第二十四条措施，因条约纠纷拿起的诉讼，被告住所地大概条约引申地东说念主民法院齐享有统领权，而根据《最高手民法院对于适用的评释》第二十条的措施，得益地不错手脚条约引申地。因此买家赵先生得益地北京的法院不错统领该起购物纠纷。
另外，根据《最高手民法院对于审理收集浪掷纠纷案件适用法律几许问题的措施（一）》第一条措施，电子商务方向者提供的花样要求中若含有“放手大概截止浪掷者照章投诉、举报、请求结伴、请求仲裁、拿告状讼的职权”的施行，该要求东说念主民法院应当照章认定为无效。
北京市第四中级东说念主民法院法官 王娟：咱们认为卖家通过在商品的笃定页面发布公告的方式，禀报浪掷者放手浪掷者得益地法院进行统领，这种要求应当是截止了浪掷者的职权。
最终，赵先生与卖家的该起购物纠纷得以在得益地北京的法院进行照章审理和判决。
法官教导，收集购物中还有个别商家通过商品笃定页面公告，有法律纠纷，必须到商家指定的仲裁机构经管的兴奋。比较法院诉讼，仲裁会较大加多闲居浪掷者的维权资本，这么的花样要求若是商家未与浪掷者协商一致，浪掷者莫得明确默示认同，一样属于“霸王要求”，是无效的。
北京市第四中级东说念主民法院法官 谢彩凤：仲裁的一个要津是要竣事合议，它属于两边兴味默示一致的情况之下，智商够进行仲裁。在这种情况下加拿大pc28预测在线网站，浪掷者可能莫得契机去抒发，形成他的兴味默示，是以说在这种情况之下，也不错认定仲裁要求的无效。
