文化和旅游部发布《导游等第观察处置办法》，该办法将于2025年3月1日起实践加拿大pc28官网信誉平台，全文如下。
《导游等第观察处置办法》
第一章 总 则
第一条 为加强导游队伍建立，提高导游概括修养和功绩手段，促进导游服务水平普及，把柄《中华东说念主民共和国旅游法》《导游东说念主员处置条例》等法律、行政限定，制定本办法。
第二条 导游等第的观察和处置适用本办法。
第三条 寰宇实行和洽的导游等第观察轨制。导游等第分为低级、中级、高档、特级四个等第。
第四条 恳求插足导游等第观察的东说念主员，应当践行社会主见中枢价值不雅，具备高超的功绩说念德和功绩操守，掌持从事导游功绩所需的学问和能力。
第五条 导游等第观察责任奉命自觉讲述、逐级晋升、科学范例和动态处置的原则。
第六条 国务院文化和旅游阁下部门肃穆组织实施寰宇导游等第观察责任。
省级文化和旅游阁下部门按照国务院文化和旅游阁下部门和洽要求，肃穆实施本行政区域内的导游等第观察具体责任。
第二章 观察形状和现实
第七条 取得导游经历文凭的东说念主员，在照章恳求取得导游证后，即获取低级导游等第。
中级、高档导游等第通过观察约略激勉晋升的形状获取。
特级导游等第通过观察的形状获取。
第八条 导游等第观察的形状包括笔试、口试、论文答辩等。
中级、高档导游等第观察，原则上收受笔试形状，每2年开展一次；特级导游等第观察，原则上收受论文答辩形状，每4年开展一次。把柄需要，中级、高档导游等第观察不错加多口试形状，特级导游等第观察不错加多笔试形状。
第九条 导游等第观察的科目和现实主要包括：
（一）中级导游为导游专题学问和中国话语文体学问等；
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（二）高档导游为概括案例分析和导游词创作等；
（三）特级导游为导游词创作和导游联系专科论文等。
第三章 观察要求和武艺
第十条 恳求插足导游等第观察的东说念主员，应当合适下列要求：
（一）恳求插足中级、高档导游等第观察的，应当具有大学专科以上学历，取得上一个导游等第满2年，2年内在寰宇旅游监管服务平台的带团记载不少于25次约略90天；
（二）恳求插足特级导游等第观察的，应当具有大学本科以上学历，取得高档导游等第满3年，3年内在寰宇旅游监管服务平台的带团记载不少于25次约略90天；
（三）2年内未因侵害旅游者正当职权受到罚金以上处罚，未被认定为文化和旅游阛阓失信主体。
第十一条 导游等第观察包括恳求、经历审核、熟识约略答辩观察、得益发布等武艺，具体要求由国务院文化和旅游阁下部门发布。
第十二条 低级、中级导游在获取下列奖赏奖励2年内，不错通过激勉晋升的形状恳求晋升一个导游等第。屡次获取约略同期获取多项奖赏奖励的，只晋升一次导游等第：
（一）国务院文化和旅游阁下部门组织的寰宇导游大赛一、二、三等奖；
（二）省级文化和旅游阁下部门组织的省级导游大赛一等奖；
（三）省级以上服务范例、五一服务奖章、后生岗亭高手、三八红旗头、巾帼立功尖兵；
（四）国务院文化和旅游阁下部门认定的其他合适激勉晋升的情况。
第十三条 获取第十二条第一项至第三项奖赏奖励的导游，不错向省级文化和旅游阁下部门恳求晋升一个导游等第；省级文化和旅游阁下部门作出晋升决定后，应当报国务院文化和旅游阁下部门备案。合适第十二条第四项激勉晋升情况的导游，不错向国务院文化和旅游阁下部门漠视晋升恳求。
第十四条 导游等第文凭由国务院文化和旅游阁下部门交付省级文化和旅游阁下部门披发，其神气由国务院文化和旅游阁下部门制定。
第四章 监督和处置
第十五条 各级文化和旅游阁下部门应当加强对导游等第观察责任的监督和处置，照章妥善处理导游等第观察联系投诉和举报。
第十六条 恳求插足导游等第观察的东说念主员，对本东说念主观察箝制有异议的，不错自箝制发布之日起5个责任日内，通过省级文化和旅游阁下部门向国务院文化和旅游阁下部门漠视复核恳求。
国务院文化和旅游阁下部门应当照章进行复核，并通过省级文化和旅游阁下部门将复核箝制示知复核恳求东说念主。观察箝制复核仅限于复核是否存在分数错登、错加，不再从头评阅恳求东说念主插足观察的现实，复核后的箝制为最终箝制。
第十七条 导游有下列情形之一的，取消当次和下次观察经历，还是取得的得益无效，联系违规动作计入寰宇旅游监管服务平台导游个东说念主信用信息记载：
（一）在观察中提供乌有恳求材料约略剽窃他东说念主商榷效果、论文等的；
（二）代替他东说念主约略让他东说念主代替我方插足观察的；
（三）在观察现场舞弊、协助他东说念主舞弊、串同舞弊约略参与有组织舞弊的；
（四）在观察现场不遵从科场顺序约略严重影响科场次第的；
（五）其他违规违规动作。
第十八条 导游被打消、取销导游证的，获取的导游等第当然取消。
导游激勉晋升等第所依据的奖赏奖励被取消的，获取的导游等第相应取消。
第十九条 监考东说念主员过头他联系责任主说念主员在导游等第观察责任中存在犯法违规动作的，关系文化和旅游阁下部门应当立即住手其联系责任，并照章讲究相应包袱；组成罪人的，照章讲究贬责。
第五章 饱读动要领
第二十条 国务院文化和旅游阁下部门约束完善导游等第观察轨制，激勉导游普及等第；加强外语导游东说念主才培养，外语导游晋升等第后，已取得的导游语种赐与保留。
第二十一条 饱读动县级以上处所文化和旅游阁下部门鼓励将高档、特级导游纳入东说念主才引进计策畛域，在东说念主才培养、行业培训、奖赏奖励等责任中对中级以上导游给予撑持。
第二十二条 饱读动旅行社制定实施与导游等第相匹配的薪酬、绩效观察轨制，激勉导游普及导游等第。
第二十三条 饱读动联系旅游行业组织制定激勉要领，联接导游普及导游等第，提高服务水平。
第六章 附 则
第二十四条 本办法由国务院文化和旅游阁下部门肃穆证明。
第二十五条 本办法自2025年3月1日起实践。《导游东说念主员等第观察评定处置办法（试行）》《导游奖励晋升和加分备案办理武艺》同期废止加拿大pc28官网信誉平台。